台媒调(diào)查发(fā)现,即便台湾(wān)政府(fǔ)尚未允许在线博(bó)彩产业,但(dàn)过去3年,大陆、香港、新加坡等资本前仆后继到台,以游戏设(shè)计(jì)、文字(zì)客服等名义设立公司,拿出高于(yú)市价2~5成的薪资,向(xiàng)30岁(suì)以下年轻人招(zhāo)手;在(zài)台(tái)湾低薪环(huán)境(jìng)下,已有3万名(míng)年轻工(gōng)作者投入这个争议和(hé)充满投机的行业。这些博彩(cǎi)公司是(shì)如何登陆台湾,又怎么吸收、吸引人才?
不少年轻人(rén)更扛着胆识成为南漂移工,前赴菲(fēi)律宾与柬埔寨「吃(chī)菠菜」(菠菜音似「博彩」)。他们怎么进入(rù)、怎(zěn)么陷(xiàn)入?又(yòu)如(rú)何看(kàn)待自己的来时(shí)路和(hé)未来路(lù)?
行业的(de)超高(gāo)风险和高利润,已掀起岛内人才转移的风暴。透过(guò)网络,远程服务(wù)大量的大陆赌客,对这群低调(diào)的工程师、设计师、文(wén)字客(kè)服而言,是机会(huì)还是风险?
亘古不变的赌性,如今透过台湾的人力人(rén)才,支撑起看不(bú)见的(de)亚洲(zhōu)在线博(bó)彩帝国,台湾政府却互踢皮(pí)球(qiú),不去正视(shì)这个(gè)隐藏在房间(jiān)里的巨象(xiàng)。
在台湾,客(kè)服、电销、软(ruǎn)件工程师、网页设计师??看似(sì)正常(cháng)的征(zhēng)人启(qǐ)事(shì),却夹带着低门(mén)坎(kǎn)与高薪资,以模糊、低调、暧(ài)昧的面貌,掩饰着在线博(bó)彩跨国(guó)产业隐隐掀起(qǐ)的狂潮。在(zài)台湾政府雷达尚未启(qǐ)动前,上万的台湾年轻人,会成(chéng)为扩张博彩版图(tú)赚快钱最有利的棋子;他们一(yī)路奔跑,却没发现自己在触法边缘(yuán)的钢索上狂奔。
踏着雨水快步前进,台(tái)湾女孩迪(dí)伦(化名)的脚步比以往(wǎng)轻松(sōng)了许多,今天是她到(dào)职半年的纪念日,也是她(tā)升为(wéi)组长的(de)日子。
这是迪伦的第一份工作,公司座落在(zài)内(nèi)湖科学园区,就(jiù)在捷运站(zhàn)旁。大学信息科系多念了(le)几年的她,在人力资源网(wǎng)站上(shàng)的(de)履历没得(dé)到太多公司(sī)青睐,唯一找她面试的,是几间「在线文字客服」公司;网(wǎng)站上清一色(sè)写着「不(bú)需任何(hé)相关经(jīng)验,起薪4万元(新(xīn)台币,下同)、年薪保障13个月、每季有奖(jiǎng)金和补贴」。
对中段私校毕业的(de)她来说,第一份(fèn)工作能(néng)领到(dào)近60万(wàn)元(yuán)的年(nián)薪,自然有很强的诱因,毕竟相较于行(háng)政院主计总处公(gōng)布的工业(yè)及服务业受雇(gù)员工(gōng)(每月)薪资(zī)中(zhōng)位数(shù):47万元。她的薪水已经(jīng)胜过半(bàn)数台湾劳工。
虽然薪(xīn)资优渥,但(dàn)面试过(guò)程中,迪伦心底却跳出不少疑问(wèn)。当初(chū)照着(zhe)人力公司提(tí)供的信息按(àn)图索骥,她到了A公(gōng)司面试;顺(shùn)利(lì)通过后,她转往类似住家的公(gōng)寓里进行培训(xùn),结(jié)训后却是被派到(dào)B公司上班。A、B两(liǎng)家公司(sī)不仅名(míng)称不同、地点不同,表面上也看(kàn)不出任何关系。
「曲折离奇(qí)吧?」迪伦说。
拿出至少1.2倍(bèi)的薪资条(tiáo)件,神秘招揽新鲜人(rén)
试用(yòng)期间,迪(dí)伦开始正式担任文字客服,却发现自己(jǐ)用的全是简体中文,回答的都是赌博(bó)术语,「提(tí)现、交(jiāo)易、充值(zhí)」。她(tā)这才发(fā)现公司(sī)原来(lái)在经营在线博彩,服务的全是(shì)大陆赌客。为(wéi)了达成绩效(xiào),她在短时间内熟记大陆惯用语汇,一边在远程调阅赌客们的交易(yì)凭(píng)证,一边在时限内响应赌客关于「流(liú)水」的问题。
半年内,公司(sī)业绩蒸蒸日上,她(tā)的客(kè)服同事从个位数一下扩大到30、40人,迪伦自己也被升(shēng)为小组长,负责照管客(kè)服部门。据她(tā)估计,公司内24小(xiǎo)时照三班轮的客服(fú),每天(tiān)至(zhì)少(shǎo)要处理4千条以上的讯息,而赌客加(jiā)值的「流水」,每(měi)日最少也有数十万人民币。
「一开始上线,公司(向我们(men))保(bǎo)证金流不在台湾,那现在做的事(shì)会不会(huì)违法(fǎ)?」随(suí)着工作一帆(fān)风顺,迪伦(lún)的话语里(lǐ)却渐渐掺(chān)出不安与无奈。她说公司运作像(xiàng)一团迷(mí)露(lù),一(yī)切神(shén)秘:包括上(shàng)班时得交出手(shǒu)机、任何时(shí)刻都不准向客户透露自己是台湾人、社群(qún)软件里(lǐ)的(de)「微信专员」、「支(zhī)付宝专员(yuán)」、「技术人员」,都是一群未(wèi)曾谋面的「同事」;甚至(zhì)薪(xīn)资单上(shàng)的公司名称,没几个月就会换过一次,一会儿是XX数(shù)字有限公司,下(xià)一(yī)次又是XX科技公(gōng)司。
「还有,我们的办(bàn)公室内没有任何纸本(běn),数据全都储(chǔ)存云端,严禁泄密,违者开除,」她描述(shù)道。
对复杂又精细的(de)公司运作,主管(guǎn)们向来(lái)讳(huì)莫如深,让(ràng)迪伦(lún)一知半解,但像她这样的年轻工作(zuò)者,过(guò)去(qù)几年正(zhèng)快速(sù)地被招(zhāo)聘进入(rù)在线博彩产业。在凤凰(huáng)花开的6月,征才网站上的斗大文(wén)字正在(zài)向他们招手:
「知名娱(yú)乐集团征才(cái) 经历与学历不拘」 「高福利(lì)」、「高(gāo)薪(xīn)急招」、「对英语不作要求」 「年终奖金+绩效奖金+值班津贴+每日车餐补贴」 「月薪 40,000元(yuán)至(zhì)60,000元」 「工作内容:向客户提供电话及文字服务,解答疑(yí)问、高效的处(chù)理投(tóu)诉」
薪资待遇至少是一般的1.2倍(bèi),让欠缺工作经验、不论公立(lì)或(huò)私立大(dà)学毕(bì)业(yè)的年轻人趋之若鹜(wù),纷纷投入博彩(cǎi)业的客服单位;而(ér)另一个快速转(zhuǎn)进(jìn)这(zhè)个业界的,还有台湾最引以为傲的软(ruǎn)件工程产(chǎn)业。
我们(men)带着对在线博彩产业快速扩张的(de)好奇(qí),与台湾最大(dà)的(de)人力(lì)银行──104人力银行进行访谈。104猎才招聘(pìn)暨人(rén)才经营事业群资深副总晋(jìn)丽(lì)明,这(zhè)位在人(rén)力(lì)资(zī)源界打滚二十多年的沙场老将,诉(sù)说了他在过去一(yī)段(duàn)时间(jiān)所看到的巨变。
晋丽明说(shuō),104的业务四部专门负责软件人才招聘,而过去3年(nián),光是博彩单(dān)一产(chǎn)业对业务(wù)四部的营收占比(bǐ),就从早期的十分之(zhī)一,一下跃升到(dào)四分之一(yī)。
104人(rén)力银行(háng)猎才顾(gù)问处经理刘俊鸿负责(zé)的(de)就(jiù)是营业四部,谈起在线博彩产业的客户,他与晋丽明(míng)两人(rén)感受同样强烈深刻(kè)。晋丽明形容:「许多(duō)来拜访(要(yào)我们协助)征才的大陆老板都十分低调,资金不知(zhī)道从哪里来,名片上(shàng)的名字根本不是真的,或根(gēn)本不会拿出名片给你,更(gèng)不会留下(xià)数据(jù)或纪录(lù)。」
刘俊鸿接着说,「像我们(men)谈业务的过程中(zhōng),曾有一位30多岁的年轻(qīng)大陆业主(zhǔ),拿着几十(shí)万元的现金摆在桌上,一次提出(chū)6间(jiān)公司(sī)请我(wǒ)们帮忙征才。谈(tán)生意的(de)过程中,大(dà)陆业主绝不会砍价(jià),强调能快速筹组上线作战的团队最重要。」
站在人力(lì)资(zī)源界的前端,他们(men)目睹这(zhè)个投机且(qiě)无法律规(guī)范的产业正急速(sù)长大,行业的超高(gāo)利润,更已掀(xiān)起岛(dǎo)内人才(cái)转移的风暴。
晋丽明表(biǎo)示,大概从2016年开始,博彩公司便开出薪资行情1.3到1.5倍的待遇(yù),让不(bú)少半导体、IC设计、游戏(xì)公(gōng)司的工程师转任,「就连(lián)帮忙征才的104内部(bù)工程师也(yě)被挖角(jiǎo)。」工程师们(men)负起该(gāi)产业最重(chóng)要的(de)产品开发、网站维护、资安设(shè)定(dìng)。刘(liú)俊鸿估计,目前博彩业的软件工程师就(jiù)有1万(wàn)多名,若再加上文(wén)字(zì)客服,整体(tǐ)从业人数至少2到3万人。
对于(yú)目前台湾到底(dǐ)有多少(shǎo)人投(tóu)入在线博彩产业(yè),这两年才成立的「国际博彩用品暨服务协会」首任理事(shì)长、律师(shī)杨明勋接受(shòu)访问时,甚至(zhì)信心满(mǎn)满地(dì)说,3万人只是保守估(gū)计,业者(zhě)评估人数(shù)早已突破10万(注)。
看不见的博彩帝国(guó)在(zài)台成形
根(gēn)据记者(zhě)调查和(hé)走访,这些年快(kuài)速(sù)膨胀的(de)在线博彩公司主要被包装成「文字客服」和「软件研发」两项服务;它们(men)多半丛聚在台北(běi)内湖科学园区内,那(nà)里(lǐ)因此被业内的人戏称为(wéi)「博彩(cǎi)一(yī)条街」。
对于博彩公司的实际样貌,刘俊鸿受(shòu)访时避谈客户信息,但他强(qiáng)调,不论在(zài)商办或住(zhù)宅区里的博彩公司(sī),外观上皆难(nán)以辨识,内部装满OA办公家具与隔板,没有纸本文件,一切数据只在在线流通。
除了内科,这个产业也早已多点开花,从新北(běi)市板(bǎn)桥、新店,到台中市西屯、嘉义市和高雄(xióng)市,甚至连(lián)101大楼里(lǐ)也有(yǒu)它们(men)的踪迹(jì)。我(wǒ)们接触的数家博彩公司员(yuán)工和主管,多半不挂(guà)名牌(pái)、也没有名片,出(chū)入低调(diào),与人相约总(zǒng)是挑(tiāo)选(xuǎn)数百公尺(chǐ)外的(de)咖啡店。但和他(tā)们在店里待上一下午,隔壁(bì)桌谈话内容不乏博(bó)彩相关的切(qiē)切私语。
大量的(de)台湾(wān)人才撑起了(le)一(yī)个面向大陆赌客的「博彩帝国」。究竟在这个日进(jìn)斗金、每(měi)天涌入数百万人(rén)民(mín)币(bì)「流水」的帝国里(lǐ),台湾(wān)人才(cái)扮演什么角色?又为什么台湾会成为(wéi)博彩帝(dì)国(guó)的枢纽?
逐(zhú)渐崛起的大陆市场是最(zuì)大关键。
由(yóu)于大陆政府明(míng)令禁赌,法(fǎ)律归(guī)属于严格的「属人主义(yì)」(编(biān)按:即无论人在何处,只要(yào)赌博(bó)就是违法)。但在经济实力与网速(sù)飞(fēi)快(kuài)成长下,大陆赌客(kè)们的欲望(wàng)不减,过(guò)往到拉斯维加斯、澳门、新加坡等实体赌场的下注,开始(shǐ)转向(xiàng)方便的网(wǎng)络(luò)投(tóu)注。在线博(bó)彩产业的发(fā)展,成了各(gè)方(fāng)金(jīn)主们(men)觊觎的大饼。
千禧年间,菲律宾以特区(qū)方式允许博彩发展、发放合(hé)法(fǎ)牌照(zhào),狭带雄厚资金(jīn)的投资者们全力前进(jìn),将(jiāng)赌场里的推广、营销、机(jī)台甚(shèn)至营运等风险(xiǎn)性最高的业务全数(shù)移植至此。彻底突破(pò)地区限制后,他们更(gèng)砸下数百万(wàn)美金取(qǔ)得博彩牌照,租地(dì)买房(fáng),从各地引进劳(láo)工,落地菲国执行业务。
方便的(de)在线机(jī)制(zhì),则让大陆赌客们(men)只要连上遥远一端的IP网址、注册(cè)账户(hù)并透过第三方支付(fù)汇款后,就能在(zài)扑克、轮(lún)盘、吃角子老虎、赛车、球赛间下注;他们甚(shèn)至(zhì)可以透过视讯与穿着(zhe)清(qīng)凉的(de)兔女郎荷官对(duì)赌。年轻的女荷官过往多(duō)半是(shì)菲律宾女孩,近几年则多了(le)台(tái)湾和(hé)日本面孔。
手握亿万「流水」的低(dī)调大陆(lù)老板们
在(zài)这群广大的投(tóu)资(zī)者中,大陆老板是主力。
谈起这些(xiē)低调且口袋(dài)深不见(jiàn)底(dǐ)的幕后(hòu)金主,受访者们表(biǎo)示,金主多半是大陆人,或「国籍不(bú)同」的(de)大陆人,祖(zǔ)籍或背景则以福建(jiàn)省最多。
「我(wǒ)认识的老板里,半(bàn)数以上出身福建省安溪,他们多(duō)半十多岁(suì)就外出打工,赚了钱后攀上博彩这个(gè)高台(tái),便『携家带眷』一起打拼;公司里的叔叔、阿姨、表哥(gē)、表妹分别在不同位置任职,方便集中管理,彼此也因血(xuè)缘(yuán)而互(hù)信。另一批老板则(zé)是是百度(dù)、阿(ā)里巴(bā)巴及腾讯等出身的信息人(rén)员,因投资实体赌场而致富,」一位在业(yè)界浸(jìn)润许久的高管解释。
无论土财(cái)主或是科技人,这些大陆老板们在(zài)短(duǎn)期内迅速复制出数以(yǐ)百计的在(zài)线博(bó)彩网站(zhàn),大(dà)量(liàng)吸取(qǔ)数十亿的人(rén)民币作为「流水」,累积雄厚本钱。不少老板经(jīng)常贿赂菲律宾官员(yuán)、同(tóng)时经营情(qíng)色产业或涉足房(fáng)产炒作,非法资金跨国(guó)流窜。
为了打击不法,2017年(nián)大陆公(gōng)安开始与(yǔ)菲(fēi)律宾政府合作(zuò),甚至直接派公安进驻马尼拉(lā)。大陆官(guān)媒《新华网》报(bào)导,2017年到2018年年中,大陆(lù)公安已破获(huò)超过7,000起跨境赌博案件、查扣涉赌资金110亿人民币。大陆公安(ān)部则指称,跨(kuà)境(jìng)网络赌博是「危害经济金融安全,损害国家形(xíng)象和社会稳定的犯(fàn)罪」。
去年(2018),北京《新(xīn)京报(bào)》更揭露(lù)上千(qiān)名大陆年(nián)轻人(rén)被大陆当地的中介以高薪诱至马尼(ní)拉,在没有证照的赌场里如(rú)奴隶(lì)般(bān)工作,他们的护照(zhào)被雇主没(méi)收、签下不合理的工作合约。大陆(lù)驻马(mǎ)尼拉代表处甚至向(xiàng)其国民提出前往菲国工作的注意警告(gào)。
高CP值换(huàn)来的「菲国圆梦」真相(xiàng)
菲律宾马尼拉,在当地博彩产业工作的大陆人,下班(bān)后得集体搭乘巴(bā)士(shì)回宿舍(shě)
在大陆政策的紧缩下(xià),台湾也受到牵动(dòng)。原本在菲律宾任用的大陆劳工因(yīn)为犯法风险高,薪资涨幅也大(dà),跨国籍(jí)的(de)大陆(lù)裔老板于是(shì)开始(shǐ)换血(xuè),便宜的台湾(wān)劳工(gōng)取代了大陆(lù)劳工。
此外,台湾人「温(wēn)软」的口(kǒu)条(tiáo)和(hé)服务,加上不高的薪资也(yě)受(shòu)到(dào)大陆(lù)老板们的欢迎。从(cóng)文字客服开始(shǐ)做起、投身博(bó)彩业9年(nián)的TOM(化名(míng))指出(chū),大部分台湾人中、英文都通,薪资需求却不高,不(bú)像大陆或菲律宾当地年轻(qīng)人,不仅忠(zhōng)诚度低,语文专业也经常不达标。?4万多元的薪资就可(kě)以聘请一个够格的台湾客(kè)服,对老板来说(shuō)非常划算,」TOM说。
一(yī)位台大毕业,从媒体业(yè)工程师转入这一行的受访者昶新(xīn)(化(huà)名(míng))也解释(shì),「锁定台湾(wān)工程师,同(tóng)样是因为薪资(zī)普遍偏低(dī)、工(gōng)程师可以随(suí)时on call、技(jì)术条件又不错,CP值高(gāo),且早期台(tái)湾在博彩产业的研发技术就已领先(xiān)全(quán)球。」
不只自(zì)己投身,昶新还介绍多(duō)位同(tóng)事一同进入这个产业。他说,近年(nián)不少稍具资历的台湾工(gōng)程师都选择至此(cǐ),架设(shè)网站、开(kāi)发赌博游戏,维(wéi)持百万人(rén)同时在线的稳定;工作内容差异不(bú)大,却可换来翻倍的薪水,但唯(wéi)一的(de)差别,在于他(tā)们从来(lái)不主动向别人提起自己投身博(bó)彩业。
对于人才的需求孔急,让(ràng)台湾媒体嗅到气氛的(de)转变。2015年以后,财经媒体曾以到菲律宾圆梦的角度,揭开(kāi)那些为经(jīng)济前(qián)景而南漂的年轻(qīng)人样貌。
同时,在(zài)线博彩产业也受惠于台湾人才的挹注(zhù),让(ràng)业内(nèi)的(de)高阶(jiē)主管纷纷(fēn)通称台湾(wān)是(shì)「亚洲博彩产业的心脏」,只要抽掉台(tái)湾的角色,博彩产业就垮了。关(guān)键(jiàn)机台与(yǔ)营运中心设在菲国,后勤的(de)客(kè)服、工程师、设计师落地(dì)台湾,由台湾代工。一个(gè)为了降低营运成本和风险的(de)「跨国跨境合作」的博(bó)彩版图就(jiù)此(cǐ)应(yīng)运而生。
大(dà)陆(lù)─菲律宾(bīn)─台湾的成功模式,近(jìn)年也开始(shǐ)复制到柬(jiǎn)埔寨、缅甸等国(guó)家。任职(zhí)于亚洲前四大(dà)博彩集团的高(gāo)阶主管小叶(化名),就透露他曾亲赴缅(miǎn)甸与当地军阀谈判,希(xī)望利用这(zhè)条跨(kuà)国博(bó)彩产业链,吸引(yǐn)更(gèng)多当(dāng)地的赌(dǔ)客上门。
「诈骗式(shì)招(zhāo)聘」,输出(chū)新据点是柬埔寨
除了小叶的公司之外,以物产、游艇起家的(de)柬埔寨的(de)太子地产集团,也同样将脑筋动到在线博彩产业上,援引这套跨国模式,在(zài)前两大(dà)城市金(jīn)边(biān)和西(xī)哈(hā)努克港建立新的博彩据(jù)点,引进(jìn)大陆劳工抢占市场,也大量(liàng)招纳台湾人。
一(yī)时之间,繁华的金边街上,挂满了简体中(zhōng)文(wén)的招(zhāo)牌。「鸭脑壳(ké)、兰州拉面、水煮鱼」,川菜或潮汕菜,中(zhōng)式餐厅成了街道上最显目(mù)的(de)点缀,此起彼(bǐ)落(luò)的大(dà)陆方言更(gèng)是弥漫(màn)在7月炎热的(de)毛泽东大道上。
「牛奶花生或可乐果,这类台湾零食(shí)出(chū)现在街(jiē)角超商;最能排(pái)解乡(xiāng)愁(chóu)的盐酥(sū)鸡与手摇(yáo)饮,这里也没有少,」负责替集团招(zhāo)募台湾博彩员工的陈育(yù)(化名)说,大陆因素和台(tái)湾特(tè)色,随着当地在(zài)线博(bó)彩(cǎi)产(chǎn)业的扩(kuò)张(zhāng),变(biàn)得更(gèng)加明(míng)显。他也指出,听话的台(tái)湾人,补足了当地(dì)对于软件信息(xī)、人资还有财(cái)务等职务的需求。毕(bì)竟博彩公司招(zhāo)募的最低阶(jiē)员工月薪就有(yǒu)1,600美元(约新台币4万8千元),担任人(rén)资主管(guǎn)的(de)他,月薪则(zé)是(shì)2,500美元,薪(xīn)资(zī)是(shì)极大诱因(yīn)。
为了吸引台湾人至此,陈(chén)育对于(yú)自己(jǐ)被(bèi)要(yào)求使(shǐ)用的招募手法相当不以为然。
他(tā)说(shuō):「短短(duǎn)3个(gè)月,我面试了100多人,也算是(shì)『骗(piàn)』了100多(duō)人。」所谓的「骗」,他解释,是用(yòng)空泛的词语面试求(qiú)职者并擘画愿景。他透过Skype跨海面(miàn)试,向我们演练了(le)一遍他惯用的(de)说(shuō)词:「您的优异表现将让项(xiàng)目顺利执行,除了(le)会议纪录之(zhī)类的高重复性行政工作,也会高度参(cān)与项目规划到执行的完整历程(chéng);你(nǐ)的工作表现将直接影响项目的成(chéng)本(běn)与(yǔ)效益。」但负责(zé)招募的(de)他(tā)也不(bú)清楚,员工至(zhì)此的(de)确切工(gōng)作为何。
高利润背(bèi)后挥(huī)之不去的触法(fǎ)风(fēng)险
模糊、低调、混乱(luàn)或是暧昧,在优(yōu)异福(fú)利以(yǐ)外,这些(xiē)形(xíng)容全都是员工们在博彩(cǎi)产业在线(xiàn)的共同感受。
究竟这(zhè)个产业是(shì)否(fǒu)合法?进入者(zhě)的风险又是什么?
晋丽(lì)明就坦言,「这个行业(yè)处于灰色地带,且变(biàn)动性(xìng)很高(gāo),因为这些大陆老板有(yǒu)钱去投资(zī),在经营管理上却不娴熟,导致没(méi)有一套常规化的管(guǎn)理办法,不(bú)仅组织(zhī)松(sōng)散,股权和(hé)员工的组成也很复杂,是一个(gè)投机性质极(jí)高(gāo)的超高利(lì)润行业。」
事实(shí)上(shàng),在(zài)经济部(bù)公司登记里,也没有「在(zài)线博彩产业」的营业(yè)项目代码。他(tā)们以科技、软件、客服等相关代码向政府登记注册,但实际上做(zuò)的(de)却是博彩(cǎi)相关(guān)服务。
政(zhèng)府(fǔ)没有合法认(rèn)可这个(gè)业务,那网(wǎng)络空间(jiān)里聚(jù)众的在线(xiàn)博彩,是(shì)否触法(fǎ)?
《刑(xíng)法》268条(tiáo)明定(dìng):意(yì)图营利,供给赌博场所或聚众赌博(bó)者,处3年以下有(yǒu)期徒刑,得并科3千元以(yǐ)下罚金(jīn)。
曾任高(gāo)雄地院法官的律师陈业鑫指出,台湾的在线博彩分为硬件与软件(jiàn)两大部分,「硬件(jiàn)包含实体的机台供应等(děng),像供应拉斯韦加斯赌具(jù),不能说是赌博(bó)罪。但软(ruǎn)件如(rú)客服(fú),就是违法的(de)。」他进一(yī)步(bù)解释(shì),「例如客服在回答问题(tí)的过(guò)程中(zhōng),无(wú)异是参与了赌博的犯罪行为,没有客服,赌博程序不易(yì)完成,即(jí)使面对大陆玩家,在台湾(wān)境内的行为也会被追究,这(zhè)都(dōu)会成为触犯赌(dǔ)博罪的共犯(fàn)。」
他强调,《洗钱防制法》第2条中也规(guī)范,意图掩饰或隐匿特定犯罪(zuì)所得来源,或使他(tā)人逃避刑事追(zhuī)诉(sù),而移转或(huò)变(biàn)更特定犯罪所得,就称为洗钱(qián)行(háng)为,赌博也属(shǔ)于上述的(de)「特(tè)定犯罪」的一项(xiàng)。
拒绝低薪(xīn)的(de)台湾年轻人,被博彩产业吸纳,成为客服、设计或技术人员。尽管抱着各种怀(huái)疑(yí),却(què)抵不过主管的说服:「后台锁掉台湾IP」、「金流不(bú)在台湾(wān)」、「在菲律宾有正式牌照」。对(duì)于工作渐渐习(xí)以为常后,更(gèng)加不清楚自己触法的风险。
从(cóng)隐晦(huì)的诱饵式、甚(shèn)至诈骗(piàn)式(shì)的(de)招聘开始,不一(yī)而足(zú),每几个月发放的丰厚奖(jiǎng)金(jīn)和升迁,更让他们一脚跨入庞大的博彩帝国内,成为(wéi)体制运(yùn)转的必要零件(jiàn)。
有的人自我开解,说服自(zì)己没有任(rèn)何违法;有的人(rén)希望赚两三年的快钱就(jiù)快快上(shàng)岸(àn);但(dàn)也(yě)有人带着(zhe)忧虑,担心尚未透明合法的(de)产业,会让他(tā)们背上污名,麻烦上身。
低调、缄(jiān)默、战战兢兢
我们(men)和迪伦陆续访谈了4次,她才娓娓道出心(xīn)底的隐忧。她说,她(tā)的公(gōng)司(sī)配(pèi)有一套「断电格式化系统(tǒng)」与所有计(jì)算机链(liàn)接(jiē),只要有警察上门,员工被告知要按下这个钮,就(jiù)能瞬间让所有(yǒu)计算(suàn)机断电(diàn),存(cún)在硬(yìng)盘里(lǐ)的数据也会(huì)全数格式化,不(bú)留下(xià)任何痕(hén)迹。
「但我(wǒ)们只是(shì)一间小小的客服(fú)公司,为什么需(xū)要这样做呢?」她说。
而对(duì)工程师昶新来说,低调就是(shì)他的(de)保命符(fú)。身为「博(bó)彩(cǎi)网站」的开发者,他(tā)知(zhī)道上门的是大(dà)陆赌客,即便封锁台湾(wān)IP(避免台湾赌客上线)、避免牵扯任(rèn)何(hé)金(jīn)流、不碰营运的前提下,他还是(shì)担忧。所以他只(zhī)与业内(nèi)人士交(jiāo)流,对同事或好友都避免提及工作内(nèi)容,以免不必要的麻烦和眼光。
低(dī)调作为保护色,受访者们普遍有一种滑坡式的自我合理化(huà)的噤(jìn)默(mò),他们不感觉在远方操作几个按钮、键下文字,鼓励遥远(yuǎn)的陌生人汇进大笔赌金,究竟有什么问题。
但30岁的(de)张萍(化名)却是少(shǎo)数直白说出心境的转换。她聪慧、机灵、穿着打扮时尚,因为熟(shú)识朋友(yǒu)的介绍才对我们放下戒心。
她(tā)说,她从一开始就知道踏入的是在线博彩,第一(yī)次(cì)赚到两百万年薪、第一次买(mǎi)车、第一(yī)次买房,这份工(gōng)作让她萌生了对未来的想象,但她也坦承,「在博彩(cǎi)世界里,所有人都是产业的一份子。当我领取高额薪水的同时,换来的可能是某个大陆家庭(tíng)的毁灭,所以我认为我赚的就是骯、脏、钱,这大概也是博彩(cǎi)从业(yè)人员为什么总是『战(zhàn)战兢(jīng)兢』的原因(yīn)。」她对(duì)我(wǒ)们访谈的回答并(bìng)不遮掩,但她也要(yào)求匿(nì)名、不被拍照(zhào)。
台湾检警抓赌,南漂菲(fēi)国也(yě)可能被「送(sòng)中(zhōng)」
对个人来说,前仆后继要进入(rù)博彩产业的工作者,还(hái)是(shì)会有(yǒu)误触法网的风险。从去(qù)年(nián)至(zhì)今,已有至少6起在(zài)线博彩的相关(guān)判(pàn)决相(xiàng)继出炉。被判刑的不只是负责人,还包括客服人(rén)员、网页设计、接触(chù)金流和机(jī)台的员工。
今年(nián)4月,在台设立3家以客服、科技、国际(jì)为名(míng)的公(gōng)司,大量(liàng)应(yīng)征客服、人事、会计(jì)、信息人员(yuán)以经营在线赌博网站的(de)唐(táng)姓负责(zé)人(rén),被士林地院判(pàn)决涉(shè)犯《刑法》第268条意图营(yíng)利聚众赌博(bó)罪。当时(shí)警方在(zài)现场逮捕了86位客(kè)服,查(chá)扣了305台(tái)计算(suàn)机,发现赌客全是来自大(dà)陆(lù),主机(jī)则设(shè)在台湾,运作不到一年,就累积了7亿元赌资。
同样手法并非个案。今年4月,美富赌博网站(zhàn)雇用(yòng)大(dà)量(liàng)客(kè)服人员、金流统(tǒng)计人(rén)员和机(jī)房管理员,透过QQ等通讯软件推(tuī)广(guǎng)营销,邀约大陆赌客至网站下注(zhù)赌博。这些员(yuán)工也被视为「共同正犯」遭判《刑法》第266条和268条的赌(dǔ)博罪。
对于判决,前台北地检署检察官、专职金(jīn)融及(jí)计算机犯罪(zuì)侦(zhēn)查,目前转职律(lǜ)师(shī)的林冠佑解释,在线博彩被起诉者是(shì)否(fǒu)入(rù)罪,主(zhǔ)要是依据「涉入核心业(yè)务的多寡」断(duàn)定,业务(wù)分量愈重、参与金(jīn)流等关(guān)键营运愈(yù)多(duō),愈可能被(bèi)认定为帮助犯。「不然你(nǐ)就是去到合法的菲律宾工作,不要回(huí)来(lái)台湾,」林冠佑提醒。
但(dàn)就算在菲律宾,若不慎(shèn)投(tóu)入的(de)是(shì)未持牌照、非法的博(bó)彩公司,南(nán)漂(piāo)的博彩移(yí)工(gōng)也得面临当地政(zhèng)府的抓捕,甚至被遣送至大陆的危险。菲律宾(bīn)劳工部(bù)、司法部去年共同成立工作小组(zǔ),清查(chá)并扫荡在菲(fēi)国赌场以及博彩(cǎi)产(chǎn)业工作的外国(guó)人,其中(zhōng)包(bāo)含(hán)许多台湾人(rén)和大陆人;今年2月,在马尼拉马卡(kǎ)蒂(dì)市(Makati City)就逮捕了276名非法(fǎ)打工的(de)外籍员工,其(qí)中(zhōng)有58名是台湾人,他们和同时被捕的大陆人被(bèi)暂时留置在移(yí)民局总部。
高薪诱惑和政(zhèng)府未(wèi)直面以对,使(shǐ)得在线博彩产业在台面下不断壮大,而不透(tòu)明(míng)的结(jié)果,反而被迫地下化与(yǔ)色情、暴(bào)力网状(zhuàng)连结。张萍(píng)说,她的大(dà)陆老(lǎo)板们不只(zhī)经济实力惊人,更视(shì)法(fǎ)律为无物。她看(kàn)过不(bú)少老(lǎo)板(bǎn)在(zài)大陆因赌博罪被公安(ān)逮(dǎi)捕,在菲(fēi)律宾违法开业(yè),当地政府甚至开出上亿的高额保释(shì)金交(jiāo)换当事人的(de)自由;行(háng)贿(huì)是业界常态,情色产业(yè)伴(bàn)随而生(shēng)。至于大量的金(jīn)钱(qián)则透过(guò)买(mǎi)房、买(mǎi)酒店、买艺术品(pǐn)和珠宝,洗进洗出。
利用敏感的两岸关(guān)系作为壁垒,在(zài)线(xiàn)博彩产业(yè)从(cóng)未停止向台湾人招手;台(tái)面下飞快膨胀的就业人(rén)数和产业规(guī)模,业界估计(jì)至少2到3万人,但面对(duì)这(zhè)个无限(xiàn)延(yán)展的产业,在多次约访下,经济部、交通部等相关部会(huì)皆告(gào)知不是该部会(huì)的业(yè)务。政府选择视(shì)而不见,不直面以对,没有任何讨论,更遑论有任何因应的共识。
林冠佑强调,现在在线博彩产业(yè)就像是一个「夜(yè)市」,是一个(gè)庞大的(de)地(dì)下经济体,不用(yòng)开发票、没有(yǒu)税收,无(wú)法(fǎ)促进产业(yè)发展。而曾任法官的(de)陈业鑫(xīn)则担心,近几年台湾(wān)背负了洗(xǐ)钱的国际污名,好不容易有机会洗刷(shuā),若台面下汹(xiōng)涌的博彩行为成(chéng)了某些(xiē)人的洗钱天堂,更将重创台湾的金融体系(xì)。
就(jiù)人才面解(jiě)读,晋(jìn)丽(lì)明指(zhǐ)出,「假(jiǎ)设(shè)台湾一年培养1,000个工程师,500个去做(zuò)博彩,那谁去做半导体(tǐ)?谁(shuí)去做IC设计?人才有限啊。像电竞就专门培(péi)养电(diàn)竞人(rén)才,赚外汇、专门开课程,这叫因势利导(dǎo),可是博彩业(yè)不是(shì)这样(编按:不是政府的重点(diǎn)产业)。」
林冠佑办过几次在线(xiàn)赌博的案子,他说,每回研(yán)究博彩网站的(de)界面就发现很舒(shū)服、很顺畅,就像飞机跳下(xià)来就可(kě)以直接战斗。刚离开公部门出来(lái)执业的(de)他说:「现在公家机关(guān)的系统,横(héng)向联(lián)系转文件要转个两三次,造成一(yī)堆麻烦??如果把这些博彩工程(chéng)师的经(jīng)历(lì)和技(jì)术拿去改善公文系统,行政效率会增加几倍?会用飞的。」
「产业(yè)发展至今,国家政策如何(hé)去讨论(lùn)?博彩产(chǎn)业是发展的重点产(chǎn)业吗(ma)?现在的(de)态度,就是像化石般(bān)的谨(jǐn)慎(shèn),有抓到才管,基本(běn)上是(shì)视(shì)而不见(jiàn),大约100年才(cái)前进(jìn)1公分,」林冠佑说(shuō)。
化石般(bān)的政策赶不上线上博彩隐(yǐn)隐掀起的狂(kuáng)潮,在政府(fǔ)雷达尚未启(qǐ)动(dòng)前,许多像迪伦这样的年轻人,会成为扩张博(bó)彩版(bǎn)图赚快钱最有利的棋(qí)子;他们一路奔(bēn)跑,却没(méi)发现自己(jǐ)在触法(fǎ)边缘的(de)钢索上(shàng)狂奔(bēn)。
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