棋牌产品发（fā）展到成熟阶段，都要有一套符合（hé）产（chǎn）品本身的用（yòng）户运营体系，用-系列（liè）的运（yùn）营规则来制定用（yòng）户（hù）的（de）会员等（děng）级、专属等（děng）级权益、专属福利（lì）的（de）VIP体系（xì）,通过（guò）该（gāi）体系（xì）能不断提升用（yòng）户粘性（xìng）和活跃度，引用户在产品内（nèi）深（shēn）入了解和使用产品功能，刺激用户消费（fèi）,将用户逐步培养成忠（zhōng）诚粉丝，这就是棋牌产品（pǐn）需（xū）要建立用户VIP体（tǐ）系的原因。

我们先来聊聊用户VIP体系在棋牌产品中的作用。

刺激用户消费,提高用（yòng）户的（de）生命周期价值。

产品的VIP系统（tǒng），实是对用户在产品内进（jìn）行的充值消费行为和使用产品功能的反馈,户对产品的使用和投入越多（duō），他能获得的权益和福利就越多，这就（jiù）能让用户（hù）陪着产品（pǐn）一同成长（zhǎng）。户在产品内获得高（gāo）等级（jí）的“身份（fèn）"和（hé）荣誉（yù）后，会得到一种（zhǒng）荣（róng）誉感和虚荣心，为（wéi）满足自身（shēn）的这种心（xīn）态，同（tóng）时也（yě）为了（le）获得更多的权益,户会不（bú）断持续的使（shǐ）用和投入。比（bǐ）如用户在棋牌（pái）产品内获（huò）得高等（děng）级的（de）VIP称号，产品给予相应的勋章和特殊的（de）身份标（biāo）识，同（tóng）时（shí）配以相应的充（chōng）值、对（duì）局返（fǎn）利比例的权益回报,当用户每月的充值或对局未达到要求（qiú）时，VIP等级将 下降,这样就能刺激用户继续充值消费，为了保持应有的VIP等（děng）级（jí）和（hé）权益。 

每个用户都有一定的生（shēng）命周期，引流用户已实（shí）属不易（yì），所以提升用（yòng）户在产品（pǐn）内的生（shēng）命周期是获得回报的重（chóng）要（yào）手段,也是将提升（shēng）引（yǐn）流效果的有效方（fāng）式。利用VIP体（tǐ）系不仅能提升用户粘性还可提（tí）高付（fù）费用户的转化率,整（zhěng）体提高用户的生命周期，让用户在棋牌产品内的时间（jiān）更持久。对（duì）于新用户，我们可以赠送体（tǐ）验VIP等级权（quán）益,刺（cì）激用户进行充值消费，否则体验期过后将会损失重（chóng）大优惠;对于（yú）老用户，通过持续性的权益活动可提升活跃（yuè）度（dù）。在提升用户生命周期上,不（bú）同的用（yòng）户有不同的方式。

提升产品（pǐn）的核（hé）心竞争力，满足（zú）用（yòng）户需求

棋牌（pái）市（shì）场的成熟和拥挤（jǐ）已是事实,面对同样模（mó）式的棋牌产品，要想找到突破是一件（jiàn）难事,所以（yǐ）将（jiāng）用（yòng）户的VIP体系打造成产（chǎn）品的特有优势，利用VIP的独家（jiā）权（quán）益来吸引用户（hù），能让产品在众多同类产品中脱（tuō）颖而出。用户都是先（xiān）看到（dào）利益才（cái）会行动，比（bǐ）如（rú）一款（kuǎn）棋（qí）牌产（chǎn）品的VIP权（quán）益提供（gòng）了高额的金币奖（jiǎng）励和VIP商城（chéng）的（de）高价值奖（jiǎng）品，每个VIP用户都有机（jī）会获（huò）得，同时VIP等级越高获得的概率（lǜ）越高（gāo），在（zài）重大利益面前，用户（hù）就（jiù）会（huì）选择你（nǐ）的产品。此外,丰（fēng）富的VIP等级（jí）系统会引导別户（hù）行为，帮助（zhù）用户更（gèng）好的使用产品;户（hù）不仅可（kě）以通过（guò）其（qí）中特有的权益（yì）满（mǎn）足自身需求,还能在VIP体系中获得（dé）更好（hǎo）体验。 

以上（shàng）就是用户VIP体系对（duì）于一款（kuǎn）棋（qí）牌产品的作用，该体系做好了，对（duì）产品和用户的作用（yòng）是相辅（fǔ）相（xiàng）成的:产品（pǐn）提升收益（yì）、户提升体验;产品引导用户、胪完善（shàn）产品。在知道了（le）其（qí）中的作用之后，我（wǒ）们来谈谈要如何才（cái）能设计（jì）出（chū）一套适合产（chǎn）品（pǐn）的用（yòng）户VIP体系。

明确建立（lì）VIP体系的目（mù）的

运营一（yī）款产品，凡事都要有个目的，才（cái）能围绕目（mù）的去成事儿（ér），在棋牌产品内（nèi）建立VIP体系也一样，只有明（míng）确（què）了VIP体系的目的,才能设计出一套符合产品定位的（de）系（xì）统。棋牌产（chǎn）品（pǐn）建立（lì）用（yòng）户VIP体系的主要目的（de）有三种:

一是提升用户（hù）粘（zhān）性和活（huó）性，留（liú）住花（huā）大价钱弓|流进的用户（hù），引导用户正（zhèng）常和（hé）长期使（shǐ）用产品（pǐn）。

二是（shì）提升（shēng）用（yòng）户（hù）充值和消费即提（tí）升收入，就（jiù）是通（tōng）过VIP体（tǐ）系来（lái）刺激用户充值（zhí）消费（fèi）以达到盈利（lì）的（de）目的。三是提升（shēng）用户体验，帮助用户熟（shú）悉产品流程,为（wéi）VIP用户（hù）提供特有的（de）功（gōng）能和服务，提升付费玩家的体验。当（dāng）然，一款（kuǎn）产品（pǐn）在不同的阶（jiē）段（duàn）会有不（bú）同的目的，所以要根据产（chǎn）品（pǐn）自身的现状来调整和优化VIP体系（xì）。

详（xiáng）细制定（dìng）VIP体系的规则（zé）

一套完整的（de）VIP体（tǐ） 系（xì）包（bāo）括用户的VIP等（děng）级升级和降级规则、VIP等级任务和权（quán）益、VIP商 城（chéng）的建设，其中的（de）每（měi）个细节都值（zhí）得推敲，此时就需（xū）要根据上方定下的（de）目（mù）的来制定内容。比（bǐ）如为了吸引新用户，你可以让新用户获得初级（jí）的VIP条件更加容易（yì），同时给（gěi）VIP新用户提供一（yī）份惊喜礼包;如（rú）果是为了（le）让VIP付费（fèi）用户（hù）能持续（xù）充值消费，可以在（zài）VIP等级中加入一定期间内充值消费未满条件，将会进行（háng）VIP等级（jí）和权益的降级的规则;而为了引导用户熟悉和使用（yòng）产品，就（jiù）可（kě）以在VIP任务内加入相（xiàng）关的操（cāo）作任务,用户完成操作就能获得VIP奖励。

在VIP等级的分类（lèi）上也（yě）需要定义清楚,等（děng）级既不能太多也不（bú）能太少（shǎo）,等级太（tài）多（duō）容易让（ràng）用户（hù）产生混乱（luàn），同时不好（hǎo）管理;等级太少又不（bú）容易区分用（yòng）户属（shǔ）性和权益（yì）分配，所以正（zhèng）常（cháng）棋牌产品的VIP等（děng）级最好定义（yì）在6到10个级别（bié）以内最为（wéi）和谐。

保留体系的可扩展性（xìng）

产品和用户随着市（shì）场的变化（huà）都会成长和改变,当前的VIP体系不能满足现有的市（shì）场时，我们需要及时调整（zhěng）VIP的系统（tǒng）内容，保证让用（yòng）户享（xiǎng）受最优（yōu）的产品服务和体（tǐ）验，VIP体 系的可扩展性（xìng）包括升降规则的调整、任（rèn）务（wù）的开关（guān）增删、权（quán）益的调整等。就如（rú）当你在（zài）棋牌产（chǎn）品内开（kāi）发了一款游戏（xì），该产品的（de）模式适合高端付（fù）费（fèi）玩（wán）家使（shǐ）用，这时就要在相应的（de）VIP等级内加入这（zhè）一权益,让高等级的（de）VIP用户获得独有（yǒu）的（de）产品体验。 

选对VIP福利

作为棋（qí）牌产品的VIP用（yòng）户，理应享受最好（hǎo）的福利，但产品的福（fú）利也要根据用（yòng）户（hù）群体和运营现状（zhuàng）来决定，利用VIP福利来（lái）达到不同的（de）运（yùn）营（yíng）目的也是提升产品收入的手段（duàn）。比如（rú）福利（lì）中的充值优惠券、限时返（fǎn）利等都能提升用户充值消费行为，选对时机和人群（qún）去赠送会有很明显的效果。 

VIP体（tǐ）系对提升棋牌产品的用户留存（cún）和付费率都有（yǒu）显著（zhe）的作（zuò）用，不仅提升用户的生（shēng）命周期（qī）价值，还能让用户获（huò）得更好的体验,是提升用户忠（zhōng）诚度的重要手段，同（tóng）时要建立一套符合自身产品的用户VIP体（tǐ）系是个复杂的过（guò）程，只有考虑（lǜ）全面（miàn）并做好可扩展准备，才能更（gèng）好的（de）完（wán）成。

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