前几(jǐ)天,一个(gè)做运营的小伙伴(bàn)找我哭诉:
“我们家产(chǎn)品是(shì)一(yī)个新产(chǎn)品,上线半年了也没怎么推广,我在(zài)公司做运营,其实就(jiù)是打杂,什么都干,前几天老板突然让我去找几家ASO公(gōng)司询价,要开始做积分墙推广”。
没毛病啊,不仅(jǐn)BAT这样巨(jù)头公司(sī)的核(hé)心产品重视ASO的带量能力,一些中小团队更应该重视ASO,因为(wéi)ASO是性价比最高的带量方式(shì),而(ér)积分墙是(shì)目前ASO最主要的玩法(fǎ),如果不会玩积分墙,基(jī)本无法做好(hǎo)一款(kuǎn)正向产品的推广(guǎng)。
“是(shì)啊,这(zhè)本身没错(cuò),但是老板要求性价比高,效果好(hǎo),我也不是很懂,就找了家报价较低的来做投放,一开始感(gǎn)觉效果还可以,后(hòu)面出问(wèn)题了(le),打(dǎ)了一些词,被清掉很多(duō),有(yǒu)的掉出两三(sān)百名,最惨的是直(zhí)接清(qīng)词(cí),搜都搜(sōu)不到(dào)。被坑惨了!”
原(yuán)来,这(zhè)位运营(yíng)新(xīn)人由于经(jīng)验不足,接到做积分(fèn)墙推广任务后,找公司(sī)一番询价,下(xià)意识就选(xuǎn)了价(jià)格最(zuì)低的服务(wù)商合作了事。
劣质小墙毁产品,不仅是新(xīn)产品,溪姐了解到某老产(chǎn)品(pǐn)到处(chù)找小墙放量,结果导致很多词掉榜(bǎng),最后只(zhī)能覆盖一些垃圾词(cí)。当然,除了积(jī)分墙渠道,还有(yǒu)很多积分墙知识需要了(le)解,比如积分墙如何选(xuǎn)择关键词(cí),如何进行(háng)优化,影响积分墙的因素,如何判断积分墙渠道的(de)好坏等等。
本文涵盖了(le)积分墙最(zuì)全面的(de)知识点,帮助小白快速进阶深度了解积分(fèn)墙优化(huà)。
一、积(jī)分墙平台推广目的
积分(fèn)墙平台上不同的任务有不同(tóng)的目的,比如下载,主要目的是冲榜;搜索下载主要(yào)是提(tí)升关键词排名,而五星好评(píng)对(duì)产品(pǐn)的综合权(quán)重有较好影响。
其中(zhōng)最(zuì)主要的是实现(xiàn)以下两点(diǎn):
1、ASO搜索优化
App通过被真(zhēn)人搜索(suǒ)关键(jiàn)词找(zhǎo)到并且下载,可以提(tí)升他们通过(guò)关键(jiàn)词搜(sōu)索结果的排名(míng)。当App需要优化(huà)某(mǒu)个(gè)关键词时,比如头条想要提(tí)升(shēng)用户搜索关键词“新闻”的(de)排名,就(jiù)可以通过积分墙来实(shí)现。
2、榜单(dān)优化
App被下载次数增多之后会(huì)在榜单内排名上(shàng)升(shēng)。积分墙优化主要是影响关键词搜索下载量和(hé)App整体下载(zǎi)量(liàng),而这也是影响(xiǎng)AppStore关键搜索排名(míng)非(fēi)常(cháng)关键(jiàn)的(de)。所以,在打量之(zhī)前,优先考(kǎo)虑做好基础ASO优化设置(zhì),把(bǎ)目标关键词匹配到App标题、关键(jiàn)词及评论中,尽可能设置在权重(chóng)较高(gāo)的(de)应用标题(tí)中。
二(èr)、积分墙关键词选择
积分墙关键词一(yī)般分行业通用词和(hé)竞品词两大类。
1)行业通(tōng)用词
以摄影(yǐng)摄像类为例,有相机、美颜(yán)、照相、拍照、自拍这类词,特点是(shì)热度较(jiào)高,竞争性也高。我(wǒ)们最好能筛选出一部分6000以内、竞争性比较适中的词来优化,比如自拍或长尾词,不仅能快速优化效果(guǒ),而且能吸取一(yī)部分(fèn)自然下载量,提升产品(pǐn)权重。
2)竞品(pǐn)词(cí)
以新(xīn)闻为例,趣头条(tiáo)的(de)竞品词有腾讯(xùn)新闻、搜狐(hú)新闻、天天快报等(děng)产(chǎn)品,我们可以通过ASO第三方(fāng)工具查看榜单前(qián)500名的产品汇(huì)总起来。然后选(xuǎn)择分类榜200名左右(yòu)的(de)指数不高的产品品(pǐn)牌词(cí)优化,选择免费总榜老牌产品词加行业(yè)通用词后缀进行长尾词(cí)优(yōu)化。
此外,优(yōu)化的前期建(jiàn)议选择行业词来打量,或者行业通用词和竞(jìng)品(pǐn)词组合(hé)来打,竞品词也可以(yǐ)加上后缀(zhuì),效果比较明显。
至(zhì)于选词数量则看词的热度和(hé)预(yù)算。比如(rú)App关键词(cí)覆盖量只有1000个,预算较少,可以选择5-10个(gè)词。一些大(dà)厂App覆盖量七八千以上(shàng),预算充足的情况下,可以(yǐ)选择多个关键(jiàn)词(cí),比(bǐ)如10-20个左右(yòu)。而像(xiàng)理(lǐ)财这样的词,热度较高(9635),需要更多的量,也许专(zhuān)注打这(zhè)个(gè)词就足够了,碰上一些低热度的词,可以多选择(zé)一些。
三(sān)、积分(fèn)墙关键(jiàn)词优(yōu)化
一般来讲,有温(wēn)柔打(dǎ)法(fǎ)和暴力打法,温柔打,通常少量,天(tiān)天打,维持(chí)量级稳定;暴力打(dǎ)法一天给足量,一两天冲上(shàng)去,再维(wéi)持。
有人说(shuō),现在苹果监管越(yuè)来越严,不推荐暴力打法,采用温柔(róu)型渐进式(shì)打(dǎ)法(fǎ),力度适中,让产品权重逐渐提高,以覆盖更多的词,影响更多词的排名,形(xíng)成(chéng)良好循环,中后期可以逐步(bù)减量,再(zài)往后(hòu)可以(yǐ)锁定一个量级(jí)进行维(wéi)榜。这样的方式倒是比(bǐ)较安(ān)全。
实际(jì)上关键词的优化,也要(yào)分词、分产品。有(yǒu)些词是苹果比较敏感的,像“传奇”,可(kě)以温柔的做,而(ér)有些行业词,如一(yī)些大词“旅(lǚ)游”、“出行”,不(bú)上大量到不(bú)了前三(不打个8000-10000的量很难上去)。因为排在你前面的几个(gè)产品也都(dōu)在(zài)打量。
所以,温(wēn)柔或者(zhě)暴力打法(fǎ)并不适(shì)应于(yú)所有产品,所有的词,得区别对待。
先说产品。比如你的产品品牌足够大,用户体(tǐ)验足够好,各项因素、权重都(dōu)很好,想(xiǎng)抢的词又(yòu)是热词,猛一点儿在安全上也没有影(yǐng)响。因为(wéi)你考虑的核(hé)心问题不是安全问题(tí),而是怎么用最低成(chéng)本拿到最佳效果。如果温柔的(de)做10天,效果出(chū)不来,成本也许更高。还不如猛(měng)上量,先上再守。但是本(běn)身风险很大的产品,要考虑的是不让(ràng)产品出风险,不下架、不(bú)清(qīng)榜(bǎng)。一旦(dàn)被下架,可能(néng)再(zài)提交(jiāo)10个包都过不了(le),还得买全(quán)新账号,加上后续时间(jiān)成本,还(hái)不如温柔的(de)优(yōu)化。
再(zài)说词。一些(xiē)小众长尾词并不热,本身竞争不激烈,每天带的自(zì)然量也就几个,可(kě)能对这些词来说每天打(dǎ)几百量就算过(guò)猛,会有风险。对于一般流量词,只要能估对量级,选择优质的流量,在合适的时间打量(liàng),基本都能(néng)上去(qù)。
另(lìng)外,结合(hé)包的权重来看。以前,包的权重好,加上一个量级,基本可以一步到位,但是现在苹果(guǒ)算法(fǎ)调整了,如果某(mǒu)词已(yǐ)经有稳定在榜前三的产品(产品有很高的权(quán)重),而你是(shì)一个新产品,想一次性冲(chōng)上去是很困难(nán)的。需要先打到3-10的位置,波动几天,持续优化之后进(jìn)入前三,最后通过量级优化有可能进第一(yī)或第二。
最后,结合营收(shōu)来(lái)看。不同的词(cí)带的量其收(shōu)益情(qíng)况是不(bú)一样的。有的(de)词热度高,如“贷款”、“理财”,一天打量两三万,真实带量两三百(带来的(de)收益可能是20万)。就值得(dé)用几(jǐ)万(wàn)量(liàng)的成本去维护。“俄罗(luó)斯方块”一天能带1000量(也许只能挣1000块),就只(zhī)适(shì)合用(yòng)几千(qiān)个量去抢。
四、影响(xiǎng)积(jī)分墙效果的因素(sù)
1、量级(jí)
积分墙说(shuō)到底(dǐ)也有一个竞价排名的规则,积分墙的排名(míng)跟竞品(pǐn)的优化有很大关系,比(bǐ)如A给(gěi)关键(jiàn)词排名第二(èr)的“旅游”打5000的量,想要冲第一名,而B给关键词(cí)排名(míng)第一(yī)的“旅(lǚ)游”打1万(wàn)的量,显然,A在这(zhè)波积(jī)分墙操作中(zhōng)效果不会太(tài)好(hǎo)。
2、积分墙质量
除了真人优(yōu)质积分墙外,有的公司(sī)会给积(jī)分(fèn)墙掺量,或者(zhě)用肉刷或(huò)机(jī)刷补量。这里引用波波(bō)对(duì)积(jī)分墙的分类:
想(xiǎng)获(huò)得ASO优化最理想的效果(guǒ),建议采用真人优质积分墙,其特(tè)点是:1.户量(liàng)级大(dà),可以快速起量。消耗速度越(yuè)快,榜(bǎng)单和关键词排名提升(shēng)的效果越理想;2.整体权(quán)重高,真实用户的自然转化好,ASO质量效果好(hǎo);3.支持多种深度任(rèn)务的定(dìng)制,实现深(shēn)度任务的高级转(zhuǎn)化。
垃圾墙的问(wèn)题在于:刷(shuā)子(zǐ)的比(bǐ)例很(hěn)高。也许真实量(liàng)低于20%,如(rú)果碰上本(běn)身产品日活不高,自然(rán)新增不高,而又(yòu)用(yòng)了这样的(de)墙,如量打(dǎ)了(le)5千,3、4千是(shì)刷(shuā)的,就有可能触(chù)发苹果的审核而受到惩(chéng)罚(fá)。
3、打(dǎ)量时间段
一般(bān)下午(wǔ)4点(diǎn)打,第二天更新上榜(bǎng)。如果早(zǎo)上打榜,在晚上的(de)时(shí)间更(gèng)新,一般用户看(kàn)不到(dào),就(jiù)没有意义。而且下午4点是(shì)所(suǒ)有积分墙(qiáng)用户(hù)最活跃的(de)时间(jiān)段,消耗(hào)得越多,速(sù)度也越快,对排名提升影响比较好。
4、产品(pǐn)本身质量
如产(chǎn)品(pǐn)的活跃度、留存,对积(jī)分(fèn)墙效果会有一(yī)定的影响。
5、是否在买(mǎi)量
这(zhè)里主(zhǔ)要跟打榜(bǎng)有关系,如果通(tōng)过积分墙冲到一(yī)个不错的位置,同时也在(zài)买量,买量进来的用户比(bǐ)较活跃(yuè),这样效果(guǒ)也比较(jiào)好,同(tóng)时被清榜的概(gài)率会降低(dī)。
6、人为失误(wù)或用户作弊
试(shì)玩平台的用(yòng)户在做积分墙的(de)任务时,因为(wéi)下载错了App,或没有通过指(zhǐ)定关键词找到应(yīng)用而是(shì)直接搜索应用(yòng)名称下载(zǎi),都会造成(chéng)积分墙效果较差。有些积分(fèn)墙反(fǎn)作弊技术比较差,很难判别用户的(de)重复下(xià)载行为,或者肉(ròu)刷用户的刷(shuā)量行(háng)为,导致积分墙(qiáng)效果(guǒ)不(bú)好。
五、积分墙判断依据
1、看单价、知名度(dù)与(yǔ)专业知识
这(zhè)个需要你多在行业内了解、对比、老(lǎo)司机带路,对各家积分墙(qiáng)有(yǒu)一个综合了解(jiě)后,看各(gè)家的报价情况,当然(rán)不能(néng)一(yī)味比(bǐ)价(jià)格,因为掺量(liàng)的积分(fèn)墙通常价格普遍较低。除了价格还有质量(liàng)的维度(dù)。
关(guān)于知名度,一般知(zhī)名积分墙渠(qú)道或服务商(shāng)为了维护自己的(de)品牌声(shēng)誉和维系客户,不会随便去掺假量欺骗(piàn)客户。
专业的话,主要看对(duì)方出(chū)的方案以及执行环(huán)节中够不(bú)够(gòu)专业。优质积分墙因(yīn)为(wéi)有稳定客户(hù)群,会积累很多的(de)优秀(xiù)案例和专业(yè)投放经验,这是掺(chān)量(liàng)渠道不具(jù)备的(de)。前段时间有个客户咨询了价格之(zhī)后,找了另外一家公司做测试(shì),iMoney爱盈利的商务(wù)同学靠着(zhe)自身的专业(yè),把客户给聊回来了。我们(men)非(fēi)常(cháng)重视优(yōu)化师(shī)和商务同学的专业度培养。
2、看(kàn)消(xiāo)耗速度和设(shè)备类型(xíng)
消耗得快对榜单提升(shēng)比较(jiào)好(hǎo),因为榜单(dān)位置主要(yào)是看消耗速(sù)度和量级(jí)。一般好的积分墙平(píng)台用户(hù)规(guī)模大,消耗起(qǐ)来自然很快。另(lìng)外,一般低质(zhì)量肉刷,他们的消耗速度很难(nán)出现短期暴增。在投大量任务时,可(kě)以要求渠道在尽可能短的时间内消耗掉,否则效果上不(bú)去,还有可能流量被人做手脚(jiǎo)。
设备类(lèi)型主要指苹(píng)果的版(bǎn)本(běn),高端设备(bèi)机型越多(duō),质(zhì)量也越(yuè)高。比如iphoness8、X、XS等。
3、看idfa碰撞率(重复(fù)出现1个用户(hù)的概率)
通常来讲,积分(fèn)墙渠道会有(yǒu)重复(fù)用户,如(rú)果双方不接(jiē)排重,可能(néng)两家碰撞率达到30%-60%你都不知(zhī)道。因此广告主需(xū)要建立一个实时且统一的基准源去进(jìn)行排重。如(rú)果做了(le)很久(jiǔ)回(huí)调排重都无任何碰撞,或碰(pèng)撞率低(dī),基本可以判定(dìng)有掺量行为。当(dāng)然,有的积分墙可能使(shǐ)用了排(pái)重技术把重(chóng)复用户(hù)排掉(diào)了,这(zhè)个另当别论。
4、做深度任务
深度任务如付费,注册(cè)、绑卡等,积分墙上的真实用户越多,愿(yuàn)意(yì)做深度任务或(huò)付费的一定会有一个比例,如(rú)果能跑出10000的付费(fèi),证明真(zhēn)实用(yòng)户就很多。尤其是付费任务,机刷是刷不了的,必须真人(rén)做。
也就(jiù)是说机(jī)刷很难支持深度任务,很容易暴露,如果(guǒ)你想测试是否(fǒu)是肉(ròu)刷,可以要求做绑银行卡、身(shēn)份证、花时间玩(wán)等级、充值等(děng)深度(dù)任务,如果(guǒ)是(shì)刷量渠道,很(hěn)难(nán)短(duǎn)期(qī)解决大量的稀缺需(xū)求。
对于优质的积分墙,深(shēn)度任务(wù)的价值就是带来(lái)高R用户的转化(huà),比如我们在(zài)做游戏(xì)产品投放时,有(yǒu)时候通(tōng)过一些(xiē)玩等级的深度任务,一些用户逐步被转化为高付费玩(wán)家。
5、看(kàn)优化质量
首先(xiān),看到榜率。看打量的词是否到位,用(yòng)多少量到榜(bǎng)。
其次,因(yīn)为(wéi)很(hěn)多掺(chān)量和(hé)肉刷短(duǎn)期内(nèi)质量跟真人积分墙区(qū)别不大,但是(shì)长期来看会(huì)影(yǐng)响App的权重,一(yī)旦权重降低,很(hěn)难再优化(huà)起来。这才是广告主最大的损失。
结语
做积分墙(qiáng)投放,不论是选择渠道还是代理商,最终都要看积分(fèn)墙投放效果。最近溪姐聊了一个创业做ASO服务的代理,按他的话说:“做ASO当然想要效果好,尤其我们在(zài)创业初期,做出让客户满意的效果,才能(néng)保持长久的合作,公司才能持续运转”。
对于广(guǎng)告主而(ér)言,谁(shuí)都不希望自己的产品被做(zuò)砸,所以不仅要了解积分墙市场情况(kuàng),更要慎选投放渠道。如果选择劣质(zhì)掺量积(jī)分(fèn)墙,不仅会影响产品优化(huà)效果,还会损失大(dà)量(liàng)预算甚至错过最佳推(tuī)广周(zhōu)期。风暴娱乐科技致力于棋(qí)牌游戏开发15年,拥有大量(liàng)棋(qí)牌出海成功案例。
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