当(dāng)你玩(wán)一款手游正(zhèng)酣之时,恰巧要闯关买时间卡或是增加装备或(huò)武器,你打开商城选择(zé)点卡付费,却遭遇了填银行卡号、输验(yàn)证码等繁琐事件,而这时一(yī)通电话进来导致关卡重(chóng)新挑战,你一怒(nù)之下删(shān)除游戏(xì)!有类似经历的手游玩(wán)家想(xiǎng)必不在少数,今天我(wǒ)们(men)就如何解(jiě)决手游付(fù)费(fèi)痛点的问(wèn)题(tí)来进行讨论。
随着智能大屏手机的(de)普遍与4G网络的(de)广泛覆盖,手(shǒu)游(yóu)用户迅速增(zēng)长,而棋牌(pái)类手游因其之轻成为填补众多手游用户碎片时(shí)间的(de)首(shǒu)选。众所周知,所有产(chǎn)品以及为产品所(suǒ)做的一切努力,最终目的都是产生用户付费。然而,可悲的是,当你开发(fā)了一款用(yòng)户喜欢的游戏产品,成功导(dǎo)入了一批优质玩家,巧妙设计了付费点,并且这些努力(lì)用户都买账,却在(zài)付费环节被卡住了以致索性退出,并且这种(zhǒng)导致玩(wán)家流失(shī)的现(xiàn)象竟然普遍存在。因此,如何提升付费环节体(tǐ)验成为手游开发运营商首要解决的问题。
通常,手游开(kāi)发(fā)者所面临的付费(fèi)环节的(de)问题有以下三点:第一,中小企业的对接门槛非常(cháng)高(gāo)。据统计,平均每款游戏需要接入的银行卡、银联、第三方以及各类充值卡支付,还有三大电信运(yùn)营商的话费支付,渠道对接过程漫长,时间成本高。第二,财务流程繁琐,就是支付费率差额较高(gāo)。各种计费通道(dào)的接入都比较(jiào)分散,计算(suàn)方式又不一样,这(zhè)就导(dǎo)致了(le)账期不固定,很难统一管理。第(dì)三,资源分散维(wéi)护成本(běn)高,是因为支付(fù)之后(hòu)还会有退(tuì)费、盗卡等持(chí)续(xù)性(xìng)工作,这(zhè)就(jiù)需要专门的工作人员为用户(hù)提供服务。随着(zhe)游戏(xì)发展越来越好,支(zhī)付通(tōng)道越(yuè)来越多,人(rén)员和成本是一定会持(chí)续增加。
因(yīn)此,一些(xiē)专注于移(yí)动端的支付解(jiě)决方案的公司致力于为手机游戏提供专门的支付(fù)解(jiě)决(jué)方(fāng)案,来(lái)帮助(zhù)游戏开发(fā)者解决遇到的问题。首先是保证接(jiē)入便捷(jié),一次接入就能涵盖(gài)所有的主流支付方式;其次是(shì)接(jiē)入高效,高标准的接(jiē)口,能(néng)在一个工作日之内就可以完成(chéng)支(zhī)付SDK的接入工作;最后是安全。
手游付费(fèi),一方面用户付(fù)费,能(néng)享受更好的游戏体验,另(lìng)一方面游戏(xì)开发者有了盈利,能(néng)开发更好的产品出(chū)来。因此,设计便捷支付,降低(dī)玩(wán)家付费的(de)消耗(hào)成本,提升付费环(huán)节体验,对玩家或是(shì)运营商,都是双赢的事情。
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